Klantbeoordelingen

2012-12-03 12:48:41

Ik heb een klacht ingediend omdat ik van mening ben dat dit product niet in de juiste verpakking is verzonden en niet op de juste wijze (de tapijtjes kunnen worden opgerold ipv opgevouwen)is verstuurd. De tapijtjes zien er ronduit armoedig uit (ik heb de foto's meegestuurd). Uw customerservice adviseert 10 dagen te wachten. Ik begrijp natuurlijk dat het product zich kan (!) herstellen. Hoewel ik het onwerkelijk vind dat uw klantenservice serieus adviseert 10 dagen te wachten op een mogelijk herstel. Ten tweede: ik heb mijn klacht in het NL verstuurd en ik ontvang een antwoord in het EN. Voor mij persoonlijk is het geen probleem, maar ik vind het twijfelachtig.

Ira D.

Antwoord van CarpetVista: Thank you for your comment on our customer review. We are a Swedish based company and even though we do have our website in Dutch, at present we do not have any dutch speaking personnel and that is the reason we send you an email in English when you wrote to us. Our customer service has now sent you documents to return the carpe to us. Should you have any questions feel free to contact us and we are always available to help. CarpetVista Customer Service.

2012-12-02 12:59:49

Dirkje V. D. B.

2012-12-01 11:28:16

Een duidelijke website, prachtige tapijten en een uitstekende service

P K. T.

2012-11-30 20:37:57

Zoals de vorige keren dat ik een tapijt bij Carpet Vista heb besteld ben ik weer zeer tevreden over de website, de snelle levering en het geleverde tapijt!

Yvonne N.

2012-11-30 17:53:52

Ton F.

2012-11-30 14:37:15

dit is mijn eerste aankoop via internet.zeer goede ervaring,met dank. persoonlijk heb ik geen internet,alleen via het werk. bestelling was best spannend,jullie begeleiding was zeer helder.

Mathias R.

2012-11-30 12:08:31

toevallig op uw website terecht gekomen. Tapijtje leek een leuke deal. 100% tevreden. Het tapijt komt volledig overeen met wat we volgens de afbeelding konden verwachten. Snelle levering ook. Super.

Roger R.

2012-11-29 23:40:36

Ik vond het erg prettig winkelen bij Carpet Vista en ben zeer tevreden met mijn 2 prachtige Gabbeh karpetten. Onze kamer det nu veel warmer aan!! Bedankt Carpet Vista en succes verder.

Lily L.

2012-11-29 19:41:15

De aanblik van het tapijt komt zeer goed overeen met de afbeelding op het internet en de verzending verliep zeer vlot!

Willy K.

2012-11-29 17:24:16

Prachtige kleden, prima voorlichting op website, super goed en snel e-mailcontact. Zelfs de zogenaamde tweedekeus-kleden zijn geweldig mooi. Je Kortom: een aanrader. En... met medewerker Daniel kun je ook nog lachen, zelfs op maandag...

Pauline F.

2012-11-29 15:01:08

Meestal goed en aan te bevelen, maar onlangs ging het een keer mis. Ben in afwachting van de reactie daarop van CarpetVista.

A. H.

Antwoord van CarpetVista: Hello! I am sorry to hear that you are not happy with your carpet. I already send you an email and ask you for more information. We will stay in touch. Your CarpetVista Team

2012-11-29 14:29:12

Ik ben wederom heel tevreden over de kleden én over de vlotte en correcte levering!

Tilly R.

2012-11-29 10:34:41

Jan P.

2012-11-29 07:28:50

Wij zijn erg tevreden over onze aankoop bij carpetvista. De aankoop, betaling en bezorging verliep zoals het vermeld werd op de website. Ik zal carpetvista zeker aanbevelen aan anderen.

Renée V. K.

2012-11-28 22:02:58

prima

Hannah D. J.

2012-11-28 17:03:04

Mooie collectie.

M. V. B.

2012-11-28 14:41:20

Prachtig kleedje, prima levering. Ik kan het iedereen aanraden.

Anita D. B. V. U.

2012-11-28 14:19:55

I bought several carpets at your store and I am still very happy with my carpets. Your service is excellent, your website is easy with right information and the delivery services has improved.

Marthe S.

2012-11-28 12:28:04

LJ V. R.

2012-11-26 23:24:01

Maria G. A.

2012-11-26 12:05:20

U maakt uw beloften waar, dat doet goed aan in deze tijd.

Dick.A V. Z.

2012-11-24 22:03:24

Mapijt seg.183 bleek beschadigd te zijn. het contact daarover telefonisch en per mail was buitengewoon vriendelijk en professioneel, de oplossing ook. Mijn complimenten.

Ceciel V. D.

Antwoord van CarpetVista: Thank you for your comment. We are happy to know that we were able to resolve the problem with your carpet and we will be in touch as soon as the carpet is back at our warehouse. CarpetVista Support.

2012-11-24 21:49:42

Ceciel V. D.

2012-11-24 21:46:59

het tapijt komt overeen met de beschrijving en de fotoos. het is ook heerlijk zacht. de groene wol is prachtig. met de snelle probleemloze verzending een succesvolle online aankoop!

Ceciel V. D.

2012-11-24 10:59:03

Liesbeth V. B.

2012-11-24 07:55:18

Snel en goed.

Frida W.

2012-11-23 18:40:55

Pauline F.

2012-11-22 21:34:02

In eerste instantie lukte het bestellen niet op internet. Gemaild met info@carpetvista of mijn bestelling uberhaupt was geplaatst. Zeer vriendelijke mail terug van Daniel dat de bestelling idd niet was doorgevoerd maar dat hij mij met alle plezier wilde helpen. Nogmaals geprobeerd en toen is het wel gelukt.

Lily L.

2012-11-22 19:00:59

W.A. P.

2012-11-22 08:07:15

Zeer goede service en snelle afhandeling.

Joseph O. D. B.